Return- und Rückerstattungspolitik

Wir haben eine 14-tägige Rückgaberichtlinie, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe erhalten haben.

Um eine Rückkehr zu erhalten, muss Ihr Artikel in der gleichen Bedingung sein, die Sie ihn erhalten haben, und ungenutzt, mit Tags und in seiner ursprünglichen Verpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufnachweis.

Um eine Rückkehr zu beginnen, können Sie uns unter uns kontaktieren Hello@1971belgium.be. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rückgabebettel sowie Anweisungen, wie und wo Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet wurden, ohne zuerst eine Rückgabe zu beantragen, werden nicht akzeptiert.

Sie können uns jederzeit für alle Rücksendungsfragen bei uns kontaktieren Hello@1971belgium.be.

Schäden und Probleme
Bitte untersuchen Sie Ihre Bestellung bei der Rezeption und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und richtig machen können.

Ausnahmen / nicht zurückhaltbare Elemente
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie Masken und benutzerdefinierte Produkte (z. B. spezielle Bestellungen oder personalisierte Artikel). Bitte setzen Sie sich mit Kontakt auf, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Leider können wir keine Rückgaben zum Verkauf von Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, ist, den von Ihnen vorhandenen Artikel zurückzugeben. Sobald die Rückgabe akzeptiert wird, erhalten Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückkehr erhalten und inspiziert haben, und Sie wissen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, werden Sie automatisch nach Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um die Rückerstattung zu verarbeiten und zu veröffentlichen.

Fehlende Gegenstände
Wenn Sie einen Artikel bestellt haben und dieser Artikel in der an Sie gelieferten Bestellung fehlt. Sie werden sofort zurückerstattet, sobald Sie uns die relevanten Informationen unter hello@1971belgium.be zur Verfügung stellen. Und Sie werden ein ähnliches Element vorgeschlagen.